新型コロナウイルスが拡散する状況下におけるお客様へのコミットメント

 

世界中の企業や組織の、新型コロナウイルス感染拡大に伴う対応は、これまで経験したことのない領域へと踏み入れました。不安が広がっているこの状況を踏まえたウィンマジックの対策についてお伝えしたいと思います。お客様に効果的なサービスの提供を継続しながら、この流動的な状況で安全を確保するために、どのような対策を講じているかを以下に示します。新しい情報によって、さらなるコミュニケーションが必要となる場合には、必ず迅速に情報を共有いたします。

ウィンマジックはお客様へのサービスを継続しており、ウィンマジックの製品は完全に運用されています。
ウィンマジックの事業継続プログラムは、今回のような事態が発生した場合でも分散した拠点から事業を運用できるようにテストされています。

従業員と地域社会の健康と福祉を守るために、ウィンマジックは次の対策を実行しています。

  • すべての従業員に対してテレワークを行うように強く推奨しています。
  • すべての業務関連の出張やイベントへの参加は一時的に自粛または延期しています。
  • 現在オフィスに勤務する必要がある従業員については、2 ~ 3 メートル離れて作業することを推奨しています。
  • WHO、CDC、カナダ公衆衛生庁、および専門家が推奨する対策について引き続き注視し、最新の情報に基づいて安全を守るための対策を講じていきます。

世界中の企業の多くの従業員がテレワークに移行していますが、ウィンマジックの包括的な暗号化製品およびソリューションを利用すると、PCや記憶メディアに保存された従業員のデータ、顧客データ、および業務データがオフィスから外に出ても確実に保護されます。デバイスを常に監査し、必要な場合にはコンプライアンスを遵守していることを証明できるので、社外でも安心して業務を遂行できます。ウィンマジック製品を選択すれば、どこにいてもデータを保護できますが、このような事態に備え日頃より弊社製品で実際にデータを保護されているお客様には感謝の意を表します。

ご不明な点やサポートが必要な場合は、ウィンマジックのサポートチームへ通常の営業時間内にいつも通りの方法でお問い合わせください。カスタマーサポートチームのメンバーには、support.jp@winmagic.com または info.jp@winmagic.com からいつでもご連絡いただけます。お客様からいただいたお問い合わせは、サポートできる担当者に迅速に転送いたします。