サポートへのお問い合わせ

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例) SD 6.2 SR2 SecureDoc Enterprise Serverをお使いのお客様は、下記項目をご記入ください。

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例) SES 6.2 SR2

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お問い合わせの内容を具体的にご記入ください。トラブルの場合は、発生までの操作手順をステップバイステップでお知らせください。

パスワードを忘れてログイン出来なくなってしまった場合は、御社のシステム管理者様、またはSecureDocを導入したソリューションベンダ様へご連絡ください。 弊社では、お客様の暗号鍵、パスワードを管理しておりませんので、ご対応しかねます。

ブートログオンをインストールした場合、ハードディスクのMBR(マスターブートレコード)を変更し、PCの起動を制御します。
ブートログオンをインストールした後に、他のプロダクトなどのインストールにより、MBR、ブートローダ―などが変更された場合のご対応はしかねます。