テクニカルサポートへのお問い合わせは、下記フォームに必要事項をご入力の上送信してください。 折り返しテクニカルサポートスタッフよりご連絡差し上げます。 サポートへのお問い合わせ *のついた項目は必ず入力が必要です。 会社名* 会社名をご入力ください。 部署名* 部署名をご入力ください。 氏名* 氏名をご入力ください。 電話番号* 電話番号をご入力ください。(半角数字のみ) メールアドレス* メールアドレスを正しくご入力ください。 購入された販社名様* 会社名をご入力ください。 SecureDocのバージョン* ご利用のSecureDocのバージョンをご入力ください。(半角数字のみ) 例) SD 6.2 SR2 SecureDoc Enterprise Serverをお使いのお客様は、下記項目をご記入ください。 SESのバージョン 無効入力 例) SES 6.2 SR2 SES が動作しているサーバーのOSとバージョン* ご利用のSESのバージョンをご入力ください。 SQL Server のバージョン* ご利用のSQLサーバのバージョンをご入力ください。(半角数字のみ) クライアントOS* ご利用のOSのバージョンをご入力ください。 お問い合わせ内容* 具体的なトラブル内容をご入力ください。 お問い合わせの内容を具体的にご記入ください。トラブルの場合は、発生までの操作手順をステップバイステップでお知らせください。 パスワードを忘れてログイン出来なくなってしまった場合は、御社のシステム管理者様、またはSecureDocを導入したソリューションベンダ様へご連絡ください。 弊社では、お客様の暗号鍵、パスワードを管理しておりませんので、ご対応しかねます。 ブートログオンをインストールした場合、ハードディスクのMBR(マスターブートレコード)を変更し、PCの起動を制御します。 ブートログオンをインストールした後に、他のプロダクトなどのインストールにより、MBR、ブートローダ―などが変更された場合のご対応はしかねます。